“原以為注銷企業(yè)很麻煩,需要跑好幾個部門,還特意請了一天假,沒想到在稅務(wù)窗口就全辦完了。”在貴州省貴陽市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳,前來辦理企業(yè)注銷手續(xù)的李女士感慨。
李女士感受到的便利,得益于貴陽市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局推出的“稅務(wù)+N”注銷新模式——依托市場監(jiān)管、稅務(wù)等多部門數(shù)據(jù)互通、信息共享、協(xié)同共治的合作機制,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“聯(lián)合幫辦專窗”,實現(xiàn)注銷業(yè)務(wù)“一窗受理、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)”。
今年1月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》,對深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效作出部署。國家稅務(wù)總局認真貫徹意見要求,指導各地稅務(wù)部門持續(xù)推動“高效辦成企業(yè)注銷一件事”,積極探索企業(yè)注銷便利化舉措,對符合條件的注銷主體提供“即辦”“容缺辦”等服務(wù),有效提升經(jīng)營主體滿意度。國家稅務(wù)總局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2024年第三季度,全國辦理稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)的納稅人中,享受“即辦”“容缺辦”等服務(wù)的占比超過96%,企業(yè)辦稅成本得到有效降低。
稅務(wù)注銷是企業(yè)注銷的前置環(huán)節(jié),以往注銷企業(yè)需要先到稅務(wù)部門完成清稅,再憑清稅證明到市場監(jiān)管部門申請注銷登記。而今,隨著稅務(wù)部門與市場監(jiān)管、人社等部門加強信息共享,優(yōu)化注銷流程,企業(yè)注銷從“多頭跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸囝^幫、一站辦”,效率大幅提升。在浙江,杭州市稅務(wù)部門牽頭推進多部門聯(lián)合服務(wù)機制,通過整合市場監(jiān)管、人力社保等部門數(shù)據(jù)資源,建立聯(lián)合風險企業(yè)信息庫,系統(tǒng)梳理企業(yè)注銷風險負面清單,并將各部門注銷申請事項整合成“一張表”,實現(xiàn)“一鍵查詢、一套資料、一次辦結(jié)”;在山東,青島市市北區(qū)稅務(wù)局在社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站、樓宇會客廳及產(chǎn)業(yè)園區(qū)等涉稅場景開展“流動式”服務(wù),推動6大類27項“定制化”業(yè)務(wù)服務(wù)端口下沉,建立“前臺受理—資料預審—后臺流轉(zhuǎn)—審核查驗—結(jié)果反饋”的個體戶清稅閉環(huán)管理機制,注銷辦理時間平均提速85%。
為更好解決經(jīng)營主體異地注銷“多地跑”等問題,各地稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化稅費事項異地辦理流程,建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機制,實現(xiàn)注銷“云辦理”、納稅人“少跑腿”。
“位于上海的企業(yè)急需注銷,但我身在廣西南寧,隔了兩千公里左右,來回不便怎么辦?”帶著這件“麻煩事”,唐桂香來到南寧市青秀區(qū)稅務(wù)局尋求幫助。青秀區(qū)稅務(wù)人員立即通過征納互動平臺跨省會話模塊,與上海閔行區(qū)稅務(wù)人員“屏對屏”輔導唐桂香提交資料,幫助其順利辦理了跨省稅務(wù)注銷業(yè)務(wù)。“以往要跑到現(xiàn)場才能解決的問題,現(xiàn)在在外省也能‘面對面’辦理,大大節(jié)約了時間和來回路費,方便、快捷又高效!”唐桂香高興地說。
據(jù)了解,依托電子稅務(wù)局的征納互動功能,稅務(wù)部門構(gòu)建“遠程虛擬窗口”和“跨區(qū)域通辦窗口”,將實體窗口服務(wù)從線下平移到線上,綜合運用遠程身份核驗、音視頻互動、屏幕共享等技術(shù),為納稅人提供異地注銷“跨域辦”“云端辦”服務(wù),受到納稅人廣泛歡迎。
讓有退出意愿的企業(yè)依法順暢、低成本地退出市場,對釋放經(jīng)營主體經(jīng)濟活力有良好的促進作用。國家稅務(wù)總局相關(guān)負責人表示,稅務(wù)部門將堅持從納稅人繳費人需求出發(fā),不斷推進跨區(qū)域、跨部門、跨系統(tǒng)間業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)貫通,推出更多操作性更強、便捷性更高的務(wù)實舉措,進一步暢通企業(yè)退出渠道,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,更好服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。(記者 陳晨)